لشروط والأحكام الخاصة بـشركة الصحبة 

1. الحجز والدفع

1.1. تخضع جميع الحجوزات للتوافر والتأكيد من قبل شركة العمرة

1.2. قد يُطلب إيداع أو دفع كامل في وقت الحجز، كما هو محدد لكل باقة سفر.

1.3. تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق بسبب تقلبات العملة أو تغييرات أسعار المورد أو أي ظروف غير متوقعة أخرى.

1.4. يجب إجراء الدفع النهائي في الموعد النهائي المحدد لتأمين حجزك. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى الإلغاء.

2. عمليات الإلغاء واسترداد الأموال

2.1. تختلف سياسات الإلغاء حسب الباقة ومقدمي الخدمة. يرجى الرجوع إلى تفاصيل الباقة المحددة لمعرفة أهلية استرداد الأموال.

2.2. يجب إبلاغ شركة العمرة بأي إلغاء كتابيًا.

2.3. سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال، إذا كانت قابلة للتطبيق، بناءً على سياسات المورد، وقد يتم تطبيق رسوم الخدمة.

2.4. لن يتم رد الأموال مقابل الخدمات غير المستخدمة بمجرد بدء الرحلة.

3. مستندات السفر والمتطلبات

3.1. تقع على عاتق المسافر مسؤولية التأكد من أن لديه جوازات سفر صالحة وتأشيرات وشهادات صحية ومستندات سفر أخرى مطلوبة.

3.2. لا تتحمل شركة العمرة مسؤولية أي خسائر يتكبدها المسافر نتيجة لعدم الحصول على مستندات السفر اللازمة.

3.3. يجب على المسافرين الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة الخاصة بالوجهة.

4. التغييرات والتعديلات

4.1. تحتفظ شركة العمرة بالحق في تعديل برامج السفر والإقامة والترتيبات الأخرى بسبب ظروف غير متوقعة.

4.2. إذا كانت التغييرات ضرورية، فسنبذل جهودًا معقولة لتوفير بدائل مماثلة.

4.3. أي تكاليف إضافية يتكبدها المسافر بسبب التغييرات التي يجريها المسافر ستكون مسؤولية المسافر.

5. المسؤولية والمسؤولية

5.1. تعمل شركة العمرة كوسيط بين العملاء والموردين الخارجيين (شركات الطيران والفنادق ومنظمي الرحلات السياحية وما إلى ذلك) ولا تتحمل مسؤولية أي خسائر أو إصابات أو حوادث أو تأخيرات أو أضرار ناجمة عن هذه الأطراف الخارجية.

5.2. يتحمل المسافرون مسؤولية سلامتهم الشخصية وممتلكاتهم والالتزام بالقوانين المحلية أثناء الرحلة.

5.3. يوصى بشدة بالتأمين على السفر لتغطية الظروف غير المتوقعة.

6. القوة القاهرة

6.1. لا تتحمل شركة العمرة المسؤولية عن التأخيرات أو التغييرات أو الإلغاءات بسبب الكوارث الطبيعية أو الاضطرابات السياسية أو الأوبئة أو الأحداث غير المتوقعة الأخرى خارجة عن إرادتنا.

7. سياسة الخصوصية

7.1. نحن نحترم خصوصيتك ونتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع بياناتك واستخدامها كما هو موضح.

8. القانون الحاكم

8.1. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين شركة العمرة. سيتم حل أي نزاعات في الاختصاص القانوني المناسب.